トメきゅんの評判は？アプリではないブラウザの性癖マッチング｜月額ときゅんのポイント、退会と自動更新、検査バッジを規約で確認

トメきゅんを使ってみようと思って App Store や Google Play で名前を探しても、見つからないはずです。公式サイトのトップには、「トメきゅんはスマホアプリではありません」とはっきり書かれています。使うのは Safari か Chrome のブラウザで、ホーム画面に追加するとアプリのように通知を受け取れる、PWA と呼ばれる形のサービスです。公式のお知らせによると、この対応は2023年10月1日から始まりました。それまでは通知がメールだけで、利用者から「メッセージに気づけない」「サイトが見づらい」という声が多く寄せられていたと説明されています。

ストアの審査や評価の欄を通らないサービスなので、どんな会社が、どんな決まりで運営しているのかは、公式サイトに載っている規約と表記で確かめるしかありません。この記事では、トメきゅんの利用規約（全35条）、特定商取引法に基づく表示、プライバシーポリシー、トップページの説明を順に読み、運営会社については国税庁の法人番号公表サイトの記録も確かめました。性癖マッチングと呼ばれる種類のほかのサービスは、aune の記事やセクシャルマッチングの記事で取り上げています。

ホーム画面に置いて使う、ブラウザのサービス

アプリでないことには、良い面と気をつけたい面があります。良い面は、端末にアプリの名前が残らないことです。ホーム画面に追加したアイコンを消せば、見た目の上では跡が残りません。人に見られたくないサービスを使う人にとっては、ありがたい形でしょう。公式のお知らせは、ホーム画面への追加は Safari なら共有の印、Chrome なら縦に三つ並んだ点のメニューから行い、作業はおよそ3分で終わると案内しています。

気をつけたいのは、ストアのレビューや評価の数字という、外から見える物差しがないことです。アプリなら、何人がどんな星を付けたかを登録の前に見られますが、トメきゅんではそれができません。もう一つは、ブラウザの履歴やログイン状態が残ることです。家族と同じ端末を使う人は、閲覧の履歴の消し方やログアウトの手順を先に確かめておきましょう。規約の第6条は、アカウントの管理は利用者の責任で行うとしています。

男性は月額で、支払い方によって金額が変わる

規約の第11条と料金の表によると、トメきゅんは男性が有料プランに入って使い、女性は基本無料です。トップページには「女性は永久無料」とありますが、規約は、女性でも一部の機能にはポイントの消費や課金が必要になる場合があると書いています。

男性のプランは、1か月、3か月、6か月、12か月の四つで、3か月以上は一括で払います。目を引くのは、同じ長さのプランでも、支払い方で金額が違うことです。クレジットカードで払う場合と、あと払いの Paidy で払う場合の二通りの表があり、どの長さでも Paidy のほうが少し高く設定されています。長いプランほど1か月あたりは安くなり、クレジットカードの12か月プランの1か月あたりの額は、1か月プランの半分より安くなっています。

プランの長さ	払い方	自動更新の周期
1か月	クレジットカード／Paidy	1か月ごと
3か月	一括（カード／Paidy）	3か月ごと
6か月	一括（カード／Paidy）	6か月ごと
12か月	一括（カード／Paidy）	12か月ごと

正確な金額は、公式サイトの料金の欄と特商法の表示の両方に載っていて、今回見た時点では二つの表の数字は一致していました。申し込むときは、決済の画面に最後に出る金額と、何か月分の一括払いなのかを必ず見てください。

月額とは別に、ポイントを買うこともできます。特商法の表示には、ポイントのパックが三つ並んでいます。いちばん大きいパックは、いちばん小さいパックの6倍のポイントが、3倍あまりの金額で買える設定で、大きく買うほど1ポイントあたりは安くなります。ただし、大きく買えば使い切れない分も増えます。期限については次の節で触れます。

「きゅん」には、月額とは別にポイントが要る

トメきゅんで相手に関心を伝える操作は「きゅん」と呼ばれています。規約の第2条と第13条は、きゅんを送るにはポイントが必要だと定めています。つまり、男性は月額を払っていても、きゅんを送るたびにポイントを使うことになります。1回のきゅんに何ポイント使うかは、規約にも特商法の表示にも書かれておらず、規約は「本サービス内の購入画面」などで表示するとしています。登録してから画面で確かめる必要があります。

ポイントには、自分で買う購入ポイントと、ログインやキャンペーン、会員ランク、ミッション、トメきゅんレポートの入力などでもらえる無償ポイントの二種類があります。購入ポイントの有効期限は、購入日から180日間です。無償ポイントの付与の条件や数は、事前の通知なく変えたりやめたりすることがあると書かれています。

見落としやすいのは、退会したときの扱いです。第13条は、退会や強制退会でアカウントがなくなった場合、持っているポイントは期限の有無にかかわらず失効するとしています。買ったポイントは、使っていてもいなくても返金されません。退会する前に、残っているポイントを使い切るかどうかを考えておく必要があります。

更新を止めるには、次回請求日の前日までに退会

有料プランは自動で更新されます。第12条は、更新の周期を申し込んだプランの長さに合わせて1か月、3か月、6か月、12か月などとし、自動更新を止めたいときは「次回決済日の前日までに」退会する必要があるとしています。トメきゅんには、プランだけを解約して会員のまま残る、という手順は書かれていません。更新を止める方法は、退会です。

退会の手順は、特商法の表示によると、ログインしてマイページから各種設定を開き、退会を選ぶ流れです。退会を申し出ても、すぐに使えなくなるわけではありません。第15条は、退会を申し出た時点での次回請求日まで使えるとしています。払った期間の残りは使えるので、更新を止めると決めたら、早めに退会の手続きを済ませておいて損はありません。途中で退会しても、日割りや月割りの返金はありません。

もう一つ、外部のサービスでログインしている人への注意が第20条にあります。外部サービスのアカウントを消したりしてトメきゅんに入れなくなっても、退会の手続きは自分で行う必要があり、手続きをしなかったために料金が発生しても返金はしない、という内容です。ログインに使っているアカウントを整理するときは、先にトメきゅんの退会を済ませておきましょう。

返金について、特商法の表示はかなり具体的に書いています。退会や利用停止、休憩モードを使ったこと、マッチしなかったこと、メッセージに返事がないこと、希望する相手が表示されないこと、使う回数が少なかったことなどを理由にした返金は行わない、という一覧です。インターネットで申し込む通信販売なので、クーリング・オフの対象にもならないと明記されています。法令で返金が必要な場合は別、という但し書きは付いています。

規約の第26条は、運営が利用者に損害を賠償する場合でも、故意や重い過失がなければ、直近1か月に払った利用料金の総額を上限にするとしています。ただし同じ条で、消費者契約法などで制限される場合はその範囲で適用しないとも書いています。料金や解約で話がつかないときは、消費者ホットライン（188）から近くの消費生活センターに相談できます。

性病検査のバッジは、3か月以内の結果だけ

トメきゅんの特徴として、トップページがいちばん大きく扱っているのが、性病検査のバッジです。提携しているクリニックから検査キットを買うと、プロフィールに「検査済み」のバッジが表示されます。表示されるのは、検体を採ってから3か月以内の結果だけだと説明されています。池袋にある実店舗で、医師に直接相談することもできるそうです。トップページは、この仕組みを「業界唯一」としていますが、そこには「2025年7月現在」という注記が付いています。

規約の第5条は、性病などの検査結果や証明書、診断書について、偽造や改ざん、他人の資料の提出を禁じています。トップページも、ID連携によって偽装できない仕組みだと説明しています。一方で、今回読んだプライバシーポリシーには、検査の結果をどう扱うのかを名指しで書いた項目は見当たりませんでした。取得する情報として挙げられているのは、本人確認書類、プロフィール、診断の結果、メッセージなどです。検査の結果は体の情報なので、バッジを付けるかどうかを決める前に、結果がどこに保存され、だれが見られるのかを、問い合わせで確かめておくと安心です。

バッジがあるからといって、会う相手のその後の体の状態まで分かるわけではありません。3か月以内の結果は、あくまで検査をした日の時点のものです。会うときの避妊や予防は、バッジの有無と関係なく自分で決めておくことです。

会ったあとに付ける、匿名のレポート

トメきゅんには、会った相手をお互いに匿名で評価する「トメきゅんレポート」があります。トップページによると、双方の評価がそろった場合だけレビューが成り立ち、2件以上集まると傾向がグラフで表示され、匿名のコメントも見られるようになります。マッチした人が実際にどうだったかを、ほかの利用者の目で確かめられる仕組みです。

規約の第17条には、このレポートについて細かい決まりがあります。マッチしたあと、一定の期間レポートを入力しないでいると、通知やメールで入力を促されることがあります。評価を受けた側から異議や削除の依頼があれば、運営の判断で表示を消したり、確認中の表示にしたりすることもあります。そして、著しく低い評価が続いたり、不適切なコメントが記録されたりした場合には、利用を一時停止して事情を確かめ、場合によっては強制退会にすることがある、とされています。

会ったあとの態度が、次の出会いに直接響く仕組みだということです。逆に言えば、相手の評価を見てから会うかどうかを決められるのは、利用者にとっての安心材料にもなります。ただし第18条は、会員ランクやレポートの表示が、相手の安全性や人柄を保証するものではないとも書いています。

課金の状況でも変わる、男性の会員ランク

第18条によると、トメきゅんには男性の会員ランクがあります。ランクを決める基準として規約が挙げているのは、活動の状況、課金の状況、利用の実績、ほかの利用者からの評価、トメきゅんレポートなどです。ランクによって、もらえる無償ポイントの数や特典が変わる場合があります。最上位などのランクに届いた人は、専用のチャットのコミュニティに招かれたり、手に取れる会員証のカードを送ってもらえたりすることがあると書かれています。

カードを受け取るには、氏名や住所、連絡先を運営に伝える必要があります。規約は、これらの情報をカードの発送や本人確認、問い合わせの対応などの目的で使うとしています。匿名で使えることを重く見ている人は、カードを受け取るかどうかを、住所を渡すことと合わせて考えておきましょう。判定の基準や計算の方法は開示しないとも書かれているので、ランクの上がり方を事前に知ることはできません。

休憩モードでも、すべてが消えるわけではない

第19条には、プロフィールの表示を絞ったり、休憩モードに切り替えたりする機能のことが書かれています。注意したいのは、休憩モードにしても、それより前に付いた足あとや閲覧の履歴、メッセージ、マッチの履歴などが残る場合がある、と明記されていることです。情報が完全に見えなくなることや、ほかの利用者から一切見られないことは保証しない、ともあります。

しばらく使わない時期があるだけなら休憩モードで足りますが、知っている人に見つかるのが心配になったときには、休憩モードでは足りないかもしれません。その場合は、退会まで考えたほうが確実です。よくある質問は、退会後はプロフィールやメッセージも削除されると答えています。ただ規約の第15条は、退会した人の情報は「削除、非表示化、または利用不能となる場合があります」という書き方にとどめています。気になる情報は、退会の前に自分で消しておきましょう。

規約が、目的として認めていないこと

トメきゅんは「性癖マッチングサービス」を名乗り、性癖16タイプ診断を入口にしています。ところが規約の第9条の禁止事項の最後には、「性交またはわいせつな行為を目的として本サービスを利用すること」という一項があります。第2条も、性癖や価値観の相性をもとに交流のきっかけを作るサービスだとしながら、恋人や性的な関係、実際に会うことなど、特定の関係ができることは保証しないと書いています。

性癖の相性で相手を探すサービスでありながら、性交を目的とした利用は禁止事項に入っている、ということです。どう読むかは人によって違うでしょうが、少なくとも、プロフィールやメッセージでいきなり体の関係だけを求めると、規約違反として扱われる可能性があります。価値観や好みを話すところから始める、という使い方を前提にしたサービスだと考えておくのがよさそうです。

お金についての決まりははっきりしています。売春や買春、援助交際、金銭を対価とする性的なサービスは目的として認めず、お金や物、利益を条件に会うことや関係を求めることも禁止しています。一方で、LINEやXなどの外部の連絡先を交換すること自体は禁止しない、と第9条と第20条にあります。交換したあとのやりとりやトラブルは、利用者自身の責任になります。

年齢は、高校生を除く満18歳以上が条件です。本人確認には、運転免許証、パスポート、マイナンバーカードが使え、学生証は使えません。健康保険証は今は使えないと案内されています。第28条には、実際に会った相手が18歳未満だと分かったときや強く疑われるときは、すぐに運営の窓口と最寄りの警察署に通報するように、という一文もあります。この点は、相手が18歳未満かもしれないときの記事で詳しく書きました。

運営は、横浜の合同会社フィエール

特商法の表示によると、トメきゅんの運営は合同会社フィエールで、所在地は横浜市中区羽衣町です。国税庁の法人番号公表サイトでは、法人番号が指定されたのは2022年5月19日で、2024年10月1日に本店の所在地を横浜市港北区新横浜から今の場所へ移した記録があります。利用規約とプライバシーポリシーは、どちらも2022年7月29日に定められています。規約はその後、2024年6月、2024年11月、2025年8月、2026年5月、2026年8月と、5回改訂されています。

インターネット異性紹介事業の届出は神奈川県公安委員会に出されていて、届出番号は「4522 0004 001」、電気通信事業の届出番号は「A-06-21736」です。特商法の表示には、顧問弁護士として弁護士法人の名前も載っています。電話番号は表示されておらず、メールで請求すれば遅れなく開示すると書かれています。問い合わせは原則として、ログインしてからサービスの中のフォームで受け付ける方針です。規約の第29条も、電話や来訪での問い合わせは受け付けない場合があるとしています。

よくある質問の欄では、運営が用意するサクラは「一切存在しません」と答え、24時間体制で不審な利用者を監視しているとしています。規約の第8条は、安全確保などのために、利用者どうしのメッセージの内容を確認することがあると定めています。監視とメッセージの確認があることは、悪質な相手が排除されやすい反面、送った文章が運営の目に触れることもある、という意味です。

登録する前に、画面で見ておくところ

トメきゅんの規約と表示を読んで、登録の前に確かめておきたいのは次のような点です。

• 決済の画面に出る最終の金額と、カードか Paidy かの違い
• きゅん1回に使うポイントの数（規約にも表示にも書かれていない）
• 自分のプランの次回請求日と、その前日までに退会する段取り
• 検査バッジを付ける場合の、結果の保存先と見られる範囲
• 会員証のカードを受け取るなら、住所を渡してよいか

トメきゅんは、アプリではなくブラウザで使う、性癖の相性を入口にしたマッチングのサービスです。性病検査のバッジや会ったあとの匿名レポートのように、ほかではあまり見かけない仕組みを持っています。その分、月額とポイントの二つの払い方、退会しないと止まらない自動更新、課金の状況も入る会員ランクなど、使う前に知っておきたい決まりも多いサービスです。規約は2026年8月にも改訂されたばかりなので、登録する日には、その日の規約と料金をもう一度開いてから進めてください。